Die Ware an sich ist einwandfrei. Die Lieferung hat allerdings ewig gedauert. Fast 10 Wochen. Aber es wurde uns angeboten vom Kaufvertrag zurckzutreten inkl Geldrckzahlung. Fand ich sehr entgegenkommend. Von daher sehr positive Bewertung.
Von Anfang bis Ende zufrieden mit der Abwicklung. Von der Bestellung bis zum Versand der Ware dauerte es nur einen Tag. Lieferung kam pnktlich und ordentlich verpackt. Werde gerne wieder etwas bestellen.
Die Lieferung kommt stets schnell und zuverlssig.Allerdings kam diesmal die richtige Verpackung, aber der falsche Artikel.Hier htte ich erwartet, das ich den falschen Artikel kostenlos zurcksenden kann.Statt dessen wurde mir ein Widerruf untergeschoben und ich musste den Rckversand selbst bezahlen. Die Krnung: Bei der Rckerstattung wurden nochmals Portokosten abgezogen.Ich habe weder Lust noch Zeit das mhsam einzufordern.Daher gibt fr mich wegen mangelhaftem Kundenservice trotz berechtigter Reklamation nur einen Punkt fr die schnelle Lieferung.
Bei erst 8 Monate altem Artikel wird keine Gewhrleistung mehr bernommen, da sich die Beweislast nach 6 Monaten umkehrt. Ein feiner Zug um sich vllig aus der Affre zu ziehen und so tatschlich nur eine 6 monatige Gewhrleitung zu tragen. Auch nach Rcksprache und laut Auskunft des Herstellers ist es so nicht gedacht!Ich kann nur abraten bei so einem Hndler zu kaufen.
Hier eine Pumpe bestellt, die einen Defekt aufwies, Kommentar des Hndlers, man solle sich an den Kundenservice des Herstellers wenden, danach habe ich vom Widerruf Gebrauch gemacht, erst nach Erinnerung nun das Geld zurckbekommen .. guter Kundenservice sieht (leider) anders aus. Ich wrde hier nicht erneut bestellen wollen.
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